Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juin 2026

Nicolaï Parfum exploite cette boutique et ce site web afin de vous fournir une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous. En cas de contradiction entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations décrites ci-dessous.

1. Les informations personnelles que nous collectons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous. Les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables ne sont pas considérées comme des informations personnelles.

Selon votre façon d'interagir avec nos Services et votre lieu de résidence, nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles :

Coordonnées — nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières — numéros de carte de crédit, de débit et de compte bancaire, informations relatives aux cartes de paiement, détails de transaction et confirmation de paiement.
Informations du compte — nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations de transaction — articles consultés, placés dans votre panier, ajoutés à votre liste d'envies, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que vos transactions passées.
Communications avec nous — informations incluses dans vos échanges avec notre service à la clientèle.
Informations sur l'appareil — type d'appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
Informations d'utilisation — données relatives à votre interaction avec nos Services, notamment comment et quand vous y accédez.

2. Sources des informations personnelles

Nous collectons vos informations personnelles depuis les sources suivantes :

Directement auprès de vous — lorsque vous créez un compte, utilisez nos Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos informations de toute autre manière.
Automatiquement via les Services — depuis votre appareil lors de votre utilisation de nos produits ou services, via des cookies et technologies similaires.
Auprès de nos fournisseurs de services — lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations en notre nom.
Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

3. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon votre façon d'interagir avec nous, nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, adapter et améliorer les Services — traiter vos paiements et commandes, mémoriser vos préférences, gérer votre compte, organiser les expéditions, faciliter les retours et échanges, publier des avis et créer une expérience d'achat personnalisée.
Marketing et publicité — vous envoyer des communications marketing par e-mail, SMS ou courrier postal, et vous présenter des publicités en ligne basées sur vos achats et votre activité sur nos Services.
Sécurité et prévention de la fraude — authentifier votre compte, sécuriser votre expérience d'achat, détecter et prévenir toute activité frauduleuse, illégale ou malveillante.
Communiquer avec vous — répondre à vos demandes, fournir un service à la clientèle et entretenir notre relation commerciale.
Raisons légales — nous conformer à la législation applicable, répondre à des procédures judiciaires, faire respecter nos conditions et politiques, et enquêter sur d'éventuelles violations.

4. Comment nous divulguons vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, notamment :

Shopify et nos prestataires de services — pour la gestion informatique, le traitement des paiements, les analyses de données, le service à la clientèle, le stockage cloud, le traitement et l'expédition des commandes.
Partenaires commerciaux et marketing — pour vous fournir des services de marketing et vous adresser des publicités ciblées. Nos partenaires utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à ce partage.
Sur votre instruction ou avec votre consentement — par exemple pour vous expédier des produits ou via des widgets de réseaux sociaux.
Nos affiliés et notre groupe de sociétés.
Dans le cadre d'obligations légales ou de transactions commerciales — fusion, dépôt de bilan, réponse à des citations à comparaître ou mandats de perquisition, respect de nos conditions et politiques, protection de nos droits et de ceux de nos utilisateurs.

5. Notre relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite vos informations personnelles afin de nous permettre de vous fournir les Services et de les améliorer. Les informations que vous soumettez seront transmises à Shopify ainsi qu'à des tiers pouvant être situés dans d'autres pays que le vôtre.

Afin de protéger et développer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités de Shopify qui intègrent des données issues de vos interactions avec notre boutique, d'autres marchands et Shopify. Dans ce cadre, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles et de la réponse à vos demandes concernant ces utilisations.

Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données par Shopify et vos droits associés, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

6. Liens vers des sites tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer vos informations. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, ni de l'exactitude des informations qui s'y trouvent.

Les informations que vous partagez dans des espaces publics ou sur des plateformes de réseaux sociaux tierces peuvent être visibles par d'autres utilisateurs sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par des tiers.

7. Protection des données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle les concernant. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous pour en demander la suppression.

À la date d'effet de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » des informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

8. Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de gérer votre compte, de vous fournir les Services, de respecter nos obligations légales, de résoudre des litiges ou de faire appliquer nos politiques.

9. Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l'ensemble des droits suivants concernant vos informations personnelles. Ces droits ne sont pas absolus et peuvent s'appliquer uniquement dans certaines circonstances.

Droit d'accès — demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos informations personnelles.
Droit de rectification — demander la correction d'informations inexactes.
Droit à la portabilité — recevoir une copie de vos informations et en demander le transfert à un tiers.
Droit d'opposition à la publicité ciblée — vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos informations à des fins de publicité ciblée. Si vous accédez à notre site avec le signal Global Privacy Control activé, nous considérerons automatiquement ceci comme une demande de refus pour l'appareil et le navigateur concernés. Pour en savoir plus : https://globalprivacycontrol.org/
Gestion des communications marketing — vous désabonner à tout moment des e-mails promotionnels via le lien de désabonnement inclus dans nos e-mails. Nous pourrons toutefois continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels liés à votre compte ou à vos commandes.

Droits supplémentaires pour les résidents de l'EEE et du Royaume-Uni :

Opposition au traitement et limitation du traitement — demander la cessation ou la restriction du traitement de vos informations à certaines fins.
Retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous ou consultez https://privacy.shopify.com/fr pour les droits relatifs aux données traitées par Shopify.

Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé l'un de ces droits. Nous pourrons vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Vous pouvez également désigner un mandataire autorisé pour agir en votre nom, sous réserve de fournir une preuve d'autorisation.

10. Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente de votre région. Pour l'EEE, la liste des autorités de contrôle est disponible ici.

11. Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence. Pour tout transfert hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

12. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et vous informerons conformément à la législation applicable.

13. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Nicolaï Parfumeur-Créateur
contact@nicolaiparis.com
28 Rue de Richelieu, 75001 Paris, France
+33 1 44 55 02 00

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.